作者：揭书宜 ▪ 乐琰 ▪ 陈杨园

花费数万元却有可能购买的是假奢侈品？近期，消费者梁女士向第一财经爆料称，2022年12月，她在天猫古驰(GUCCI)官方旗舰店花19500元购买了一款包，因容量不符合预期打算退货，但古驰客服以她的包与出库视频不一致为由不予退货。

随后梁女士开始了退赔的维权。第一财经记者调查了解到，在线奢侈品交易中存在“真真假假”的现象，有些是货真价实的，有些则是以假乱真，甚至还有“知假买假”。