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开课吧学员退费无门 APP处于“无服务”状态

时间:2023-03-15 14:23:48 | 来源:

作者:吕倩

家在河南省长葛市的时皖自2022年8月投诉开课吧不履行合同退款义务至今,已经过去半年时间,如今,开课吧客服、销售、教师等人员,悉数在线上“消失”,甚至连开课吧APP页面也一片空白,处于“无服务”状态。

退款无门

回溯这段经历,2023年3月,时皖对记者表示,2022年在抖音平台看到“启学教育”直播,了解关于公务员课程内容后,4月24日尝试购买了“一元试听课程”,并添加开课吧“李老师”微信。通过几日试听,以及奇葩说选手席睿的推广介绍,选择了2980元“公务员/事业编制体验计划”课程。“李老师”发给时皖的销售介绍称:“当月课时达标60%,参与每个月的摸底考试,次月返还三分之一学费,三个月全部返还到卡里”。

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